Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay. Le dernier transporteur disponible est Chronopost. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les disponibilités et délais indiqués sur notre site sont valables pour des articles commandés en quantité réduite. Pour commander des quantités importantes vous pouvez nous contacter grâce au formulaire disponible ici.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

le Colissimo Suivi vous permet :
- Une livraison rapide : 48 heures au départ de notre dépôt
- Une livraison sécurisée : vous pouvez refuser le colis en cas de problème. De plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.
- Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminemen
Veillez à bien vérifier, en présence du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

La livraison Mondial Relay vous permet de retirer votre commande dans l'un des points relay ( + de 5000 en france) proche de votre domicile ou de votre bureau. Votre colis vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité. Il vous faut vérifier le nombre de colis et l'état de chacun. Le délai de livraison varie de 2 à 4 jours ouvrés pour la France.

La livraison Chronopost vous permet une livraison express sous 24h après l'expédition. La livraison s'effectue à domicile. Vous bénéficiez d'un suivi de votre livraison par mail.